Politica di Rimborso

La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. In LoveDrop vogliamo offrirti un’esperienza d’acquisto serena, sicura e trasparente. Qui trovi tutte le informazioni sulla nostra politica di resi e rimborsi.

🕒 Periodo di Reso

Hai 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per richiedere un reso o un rimborso.

📦 Condizioni di Reso

• Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Deve essere presente l’imballaggio originale (se disponibile).
• Eventuali regali promozionali inclusi nell’ordine devono essere restituiti.

🚚 Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente a support@lovedrop.it con foto e descrizione del problema. Sostituiamo o rimborsiamo rapidamente.

💸 Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il tempo di elaborazione può richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della banca o del gestore del pagamento.

📬 Costi di Spedizione

• I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, tranne nel caso di articoli difettosi o errati.
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

📩 Come Richiedere un Reso

È semplice: inviaci una email a support@lovedrop.it con il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Ti risponderemo entro 24 ore con le istruzioni.

❗Esclusioni

Per motivi igienici, alcuni articoli personalizzati o intimi potrebbero non essere idonei al reso, a meno che non siano difettosi. Le eventuali eccezioni saranno sempre chiaramente indicate nella pagina prodotto.

❤️ Grazie per aver scelto LoveDrop

Lavoriamo ogni giorno per garantirti prodotti splendidi e un servizio impeccabile. Se hai dubbi, siamo sempre qui per aiutarti.