Garanzia LoveDrop
Garanzia LoveDrop – Protezione 365 Giorni
Vogliamo che ogni acquisto su LoveDrop sia un’esperienza sicura, serena e senza stress. Per questo offriamo una garanzia completa di 365 giorni su tutti i prodotti.
1. Cosa Copre la Garanzia
La garanzia LoveDrop include:
- Difetti di fabbricazione
- Rotture spontanee non causate da uso improprio
- Problemi di incollaggio o montaggio
- Imperfezioni estetiche anomale
- Usura anomala entro il primo anno
In tutti questi casi, la sostituzione è gratuita al 100%.
2. Cosa Non Copre la Garanzia
La garanzia non copre:
- Danni causati da cadute o urti
- Uso improprio del prodotto
- Modifiche non autorizzate
- Normale usura dovuta al tempo
In caso di dubbio, scrivici: valuteremo comunque ogni situazione con massima attenzione.
3. Come Richiedere la Garanzia
La procedura è semplice e veloce:
- Invia una mail a support@lovedrop.it
- Allega una foto o video del problema riscontrato
- Indica il numero dell’ordine
Il nostro team risponderà entro 24–48 ore con la soluzione più adatta:
- Sostituzione gratuita del prodotto
- Invio di un nuovo articolo
- Rimborso parziale o totale nei casi speciali
4. Tempi di Sostituzione
Dopo l’approvazione della garanzia, il prodotto sostitutivo viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi.
Non è necessario rispedire l’articolo danneggiato (tranne casi particolari).
5. Garanzia di Soddisfazione
Il nostro obiettivo è che ogni cliente viva un’emozione positiva con LoveDrop. Se qualcosa non va come previsto, siamo sempre disponibili a intervenire.
La tua fiducia è la nostra priorità.
Per qualsiasi dubbio sulla garanzia, contattaci a: support@lovedrop.it
Grazie per aver scelto LoveDrop ❤️