Informativa sulla Privacy LoveDrop

Informativa sulla Privacy — LoveDrop

Ultimo aggiornamento: Novembre 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come LoveDrop (“noi”, “nostro”, “ci”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei visitatori e dei clienti quando utilizzano il sito LoveDrop.it.

Ci impegniamo a trattare ogni informazione con cura, trasparenza e pieno rispetto del Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679).

1. Dati che raccogliamo

1.1 Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzi di spedizione e fatturazione
  • Numero di telefono (se necessario per la consegna)
  • Informazioni su ordini e resi

1.2 Dati raccolti automaticamente

  • Cookie e dati di navigazione
  • Indirizzo IP
  • Tipo di dispositivo e browser
  • Pagine visitate e interazioni con il sito

1.3 Pagamenti

LoveDrop non memorizza direttamente i dati delle carte di pagamento. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati e sicuri come: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

  • Per elaborare ordini, pagamenti e spedizioni
  • Per offrire assistenza clienti
  • Per inviare email transazionali (ordine, spedizione, aggiornamenti)
  • Per migliorare l’esperienza utente e il funzionamento del sito
  • Per analisi e statistiche interne
  • Per prevenire attività fraudolente

3. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali NON vengono venduti.

Possiamo condividere alcune informazioni solo con fornitori indispensabili al funzionamento del sito, come:

  • Servizi di pagamento
  • Corrieri per la spedizione degli ordini
  • Piattaforme di email marketing (es. Klaviyo)
  • Strumenti di analisi (es. Shopify Analytics)

Ogni fornitore è conforme al GDPR.

4. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e funzionali per migliorare l’esperienza dell’utente. Puoi gestire i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, a rispettare obblighi fiscali e a tutelare i nostri diritti legali.

6. Diritti dell’utente (GDPR)

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione
  • Limitare o opporsi al trattamento
  • Scaricare i tuoi dati (portabilità)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:
Email: support@lovedrop.it

7. Sicurezza dei dati

Proteggiamo le informazioni con sistemi di sicurezza avanzati, crittografia SSL e controlli anti-accesso non autorizzato.

8. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni servizi (es. Shopify) possono trasferire dati verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono sempre nel rispetto del GDPR e tramite clausole contrattuali standard.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy:
📧 support@lovedrop.it